Doris
draft EN- Política de privacidade - doris
Última atualização: 06/06/2025 V7
pOLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Introdução

1.1 Nesta Política Você encontrará a descrição das atividades de processamento dos Seus Dados Pessoais que são essenciais para o funcionamento do Provador Virtual da DORIS.MOBI denominado “Doris Mirror” e para a prestação dos nossos serviços.

1.2 Para funcionar, o Doris Mirror da DORIS.MOBI necessita de Dados Pessoais a serem fornecidos por Você, os quais são tratados e utilizados para viabilizar e aperfeiçoar a prestação dos serviços pela DORIS.MOBI e/ou pelas Licenciadas Doris.MOBI.

1.3 Quando Você usa nossos serviços e produtos, fornece à DORIS.MOBI e/ou às Licenciadas Doris.MOBI informações e Dados Pessoais através do envio de Imagem.

1.4 É muito importante que Você leia, a cada uso do Provador Virtual, as disposições desta Política, para compreender como coletamos e Tratamos os Seus Dados Pessoais. Desde já ressaltamos que a DORIS.MOBI e as Licenciadas Doris.MOBI não comercializam seus Dados Pessoais a Terceiros.

2. Significado das Expressões Utilizadas nesta Política

2.1 As expressões abaixo, sempre que utilizadas ou iniciadas em letras maiúsculas, terão os seguintes significados

Autoridade Governamental: significa qualquer governo, autoridade, entidade governamental, agência regulatória, ministério público, autoridade fazendária (incluindo, sem limitação, a Receita Federal do Brasil e as Fazendas estaduais e municipais), comissão, junta, conselho, bolsa de valores, órgãos e qualquer juízo, tribunal arbitral, corte, árbitro, tribunal, estrangeiro ou nacional, com jurisdição, conforme o caso, sobre a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI e/ou os Usuários. Inclui, mas não se limita a, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, e as autoridades de supervisão de proteção de dados estabelecidas pela GDPR no Espaço Econômico Europeu (EEA), como o Comitê Europeu para a Proteção de Dados (European Data Protection Board - EDPB).

Banco de Dados: significa o conjunto estruturado de Dados Pessoais, estabelecidos em um ou em vários locais, em suporte físico e/ou eletrônico, gerado em decorrência das atividades realizadas pelos Usuários por meio da utilização do Doris Mirror DORIS.MOBI.

Consentimento: significa a manifestação livre, informada, inequívoca e específica do titular, expressa por meio de uma ação afirmativa clara, pela qual concorda com o tratamento de seus Dados Pessoais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado enquanto vigente o Consentimento.

Controlador: significa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. A Doris.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI são os Controladores e, portanto, responsáveis por tomar as decisões relativas ao Tratamento dos Dados Pessoais do Usuário.

Conteúdo: significa todo e qualquer conteúdo enviado, disponibilizado e/ou de qualquer forma transmitido por Você.

Dado Anonimizado: significa todo e qualquer dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu Tratamento. Os Dados Anonimizados não serão considerados Dados Pessoais para fins desta Política.

Dado Pessoal: significa, com relação a uma pessoa natural, todo e qualquer dado relacionado a pessoa natural, identificada ou identificável, direta ou indiretamente, incluindo, mas não limitado a, números identificativos, imagens, dados locacionais e/ou identificadores eletrônicos e endereços IP, ou ainda, quaisquer dados que, isoladamente ou em conjunto, permitam a formação do perfil comportamental de uma pessoa natural identificada ou identificável. Quando se referir a Você, o Dado Pessoal será entendido como qualquer Dado Pessoal enviado e/ou transmitido por Você por meio do Provador Virtual da DORIS.MOBI.

Dado Pessoal Sensível: significa todo e qualquer Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, Dado Pessoal referente a saúde ou a vida sexual, Dado Pessoal genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

DORIS.MOBI: significa a DORIS.MOBI TECNOLOGIA S.L., com sede na cidade de Barcelona, Espanha, na Calle Beethoven, 15, 5ª Planta, CP 08021, detentora do documento fiscal de identificação nº B-55484471 e registrada na Junta Comercial de Barcelona sob o nº B-617736, proprietária e/ou titular do direito de uso do Provador Virtual.

Eliminação: significa exclusão de Dados Pessoais ou de conjunto de Dados Pessoais armazenados em Banco de Dados, independentemente do procedimento empregado.

GDPR: significa o General Data Protection Regulation, que regula o tratamento da dados no âmbito da união europeia e do espaço econômico europeu.

Imagem: significa, com relação a uma pessoa natural, quaisquer formas de representação, inclusive fotográficas, da figura humana, aspecto visual, semblante, gestos, partes distintas do corpo, exteriorizações da personalidade, nome, sobrenome, apelidos, codinomes e pseudônimos, bem como o processo audiovisual que resultada fixação de imagens com ou sem som, que tenha a finalidade de criar, por meio de sua reprodução, a impressão de movimento, independentemente dos processos de sua captação, do suporte usado inicial ou posteriormente para fixá-lo, bem como dos meios utilizados para sua veiculação, incluindo, mas não se limitando a (i)jornais, revistas, folhetos, materiais de marketing, catálogos e/ou quaisquer outros meios impressos; (ii) arte da moda, pintura, escultura, desenho, fotografia, reprografia, figuração caricata ou decorativa; (iii) imagem sonora da fonografia e da radiodifusão; e/ou (iv) cinematografia, televisão e Internet. Sua Imagem será captada pelo Provador Virtual, seguindo determinadas condições de posição e distância mencionadas no equipamento, e será utilizada para que Você possa experimentar virtualmente peças selecionadas de vestuário, sem a necessidade de utilização de provador físico.

Lei Aplicável: significa qualquer lei, código, decreto, regulamento, exigência regulatória, regra, portaria, instrução, declaração, deliberação, resolução, decisão judicial, arbitral, ou administrativa, de qualquer Autoridade Governamental, incluindo, mas não limitado a, a LGPD e a GDPR.

LGPD: significa a Lei nº13.709/2018 e suas respectivas regulamentações que vierem a ser criadas, conforme alteradas de tempos em tempos.

Licenciadas Doris.MOBI: significa a entidade que tenha recebido uma licença de uso e exploração da Doris, concedida pela Doris.MOBI, dentre as quais a DORIS.MOBI TECNOLOGIA S.A., com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 2.092, 10º andar, conjuntos E102 e E104, sala 02, Jardim Paulistano, CEP 01451-905, inscrita no CNPJ sob o nº 19.782.186/0001-06.

Operador: significa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, residente ou com sede dentro ou fora do território nacional, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.

Peça de Vestuário: significa a imagem de uma peça de vestuário específica, Vestível, que permita realizar sua projeção virtual, de forma a permitir a simulação do uso de tal peça de vestuário por uma pessoa.

Política: significa este documento intitulado “Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais”, que contém disposições sobre o Tratamento dos Dados Pessoais dos Usuários quando do uso do Provador Virtual, cujos termos devem ser aceitos integralmente por Você como condição para utilização.

Provador Virtual: significa o totem digital interativo, utilizado em estabelecimentos físicos, permitindo ao cliente experimentar virtualmente peças selecionadas de vestuário, a partir de Sua Imagem, captada pelo equipamento, sem a necessidade de utilização de provador de peças de vestuário físico.

Suporte: significa o canal para comunicação contido no nosso portal de privacidade, disponível em https://portallgpd.doris.mobi.

Termos de Uso: significa o documento intitulado “Termos de Uso”, que, juntamente com esta Política, contém os termos e condições gerais das soluções da DORIS.MOBI pelos Usuários.

Transferência Internacional de Dados Pessoais: significa a transferência de Dados Pessoais do território do Controlador para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.

Tratamento: significa quaisquer operações realizadas com Dados Pessoais, incluindo, mas não limitadas a operações de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, compartilhamento, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Uso Compartilhado de Dados Pessoais: significa a comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de Dados Pessoais ou Tratamento compartilhado de Bancos de Dados por órgãos e entidades públicas no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de Tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.

Usuário: significa, indistintamente, qualquer pessoa natural que usar o Provador Virtual.

Vestível: significa, com relação a uma peça de vestuário, que referida peça de vestuário atende aos requisitos técnicos para que seja possível concluir, com sucesso, sua projeção virtual, de forma a permitir a simulação do uso de tal peça de vestuário por uma pessoa.

Você (e, quando em referência a Você, os pronomes “Seu” e “Sua”): significa a pessoa natural que estiver, neste ato, concordando com os Termos de Uso e com esta Política. Você deverá: (i) possuir capacidade legal ou, se Você for menor de 18(dezoito) anos ou, se não possuir capacidade legal, Você deverá estar assistido ou representado por seus pais ou representantes legais, nos termos da Lei Aplicável; e (ii) respeitar todas as Leis Aplicáveis, na qualidade de Usuário.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

3.1 UTILIZANDO O PROVADOR VIRTUAL , VOCÊ ESTÁ CIENTE QUE, POR CONTA PRÓPRIA OU POR MEIO DO OPERADOR, REALIZAMOS OPERAÇÕES DE COLETA, PRODUÇÃO, RECEPÇÃO, CLASSIFICAÇÃO, UTILIZAÇÃO, ACESSO, REPRODUÇÃO, TRANSMISSÃO, COMPARTILHAMENTO, DISTRIBUIÇÃO, PROCESSAMENTO, ARQUIVAMENTO, ARMAZENAMENTO, ELIMINAÇÃO, AVALIAÇÃO OU CONTROLE DA INFORMAÇÃO, MODIFICAÇÃO, COMUNICAÇÃO, TRANSFERÊNCIA, DIFUSÃO OU EXTRAÇÃO, ENFIM, DE TODO E QUALQUER TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES, EM CONFORMIDADE COM ESTA POLÍTICA E A LEI APLICÁVEL, PARA FINS DE(A) PERMITIR QUE VOCÊ UTILIZE OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA DORIS.MOBI E/OU PELAS LICENCIADAS DORIS.MOBI POR MEIO DO PROVADOR VIRTUAL; (B) CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES LEGAIS E AS OBRIGAÇÕES ASSUMIDAS PELA DORIS.MOBI E/OU PELAS LICENCIADAS DORIS.MOBI NOS TERMOS DE USO E EXIGIR QUE VOCÊ CUMPRA AS SUAS OBRIGAÇÕES ASSUMIDAS NOS TERMOS DE USO; (C) APERFEIÇOAR A SUA EXPERIÊNCIA; E (D) MANTER, PROTEGER E MELHORAR OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS.

3.2 CASO VOCÊ POSSUA IDADE INFERIOR A 18 (DEZOITO) ANOS E/OU NÃO POSSUA CAPACIDADE LEGAL, DEVERÁ ESTAR ASSISTIDO OU REPRESENTADO POR SEUS PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS QUE, AO CONCORDAREM COM ESTA POLÍTICA, CONFIRMAM O ESTIPULADO NO ITEM 3.1.

3.3 A DORIS.MOBI E/OU AS LICENCIADAS DORIS.MOBI, POR CONTA PRÓPRIA OU POR MEIO DE OPERADORES, REALIZARÃO OPERAÇÕES DE TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS SEUS DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES, EM CONFORMIDADE COM ESTA POLÍTICA E A LEI APLICÁVEL, PARA FINS DE (A) PERMITIR QUE VOCÊ UTILIZEOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA DORIS.MOBI E/OU PELAS LICENCIADAS DORIS.MOBI; (B) CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES ASSUMIDAS PELA DORIS.MOBI E/OU PELAS LICENCIADAS DORIS.MOBI NOS TERMOS DE USO; E (C) MANTER, PROTEGER E MELHORAR OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS.

3.4 O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PELA DORIS.MOBI E/OU PELAS LICENCIADAS DORIS.MOBI, EM CONFORMIDADE COM ESTA POLÍTICA E A LEI APLICÁVEL, É CONDIÇÃO ESSENCIAL PARA QUE VOCÊ UTILIZE O PROVADOR VIRTUAL.

3.5 PARA EXERCER QUALQUER DE SEUS DIREITOS PREVISTOS NESTA POLÍTICA E/OU NA LEI APLICÁVEL, COM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS, VOCÊ DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO ATRAVÉS DO PORTAL DISPONÍVEL NO LINK
HTTPS://PORTALLGPD.DORIS.MOBI/.

3.6 Após a captura da Sua Imagem, no Provador Virtual, e geração de Imagem com a Peça Vestível, Você poderá, via QRCode, acessar uma página de internet, na qual será possível fazer o download das Suas Imagens com a Peça Vestível para o seu dispositivo, para que seja utilizada e compartilhada se Você assim desejar. Ao acessar a página de internet o Seu Consentimento para o Tratamento será solicitado, caso dê o Seu Consentimento, Você estará consentindo com o Tratamento da Sua Imagem pela DORIS.MOBI E/OU PELAS LICENCIADAS DORIS.MOBI, de forma livre, informada e inequívoca, com o objetivo de que a(s) Imagem(ns) geradas pelo uso do Provador Virtual seja(m) Tratada(s) e disponibilizada(s) a Você. Sem o seu Consentimento expresso não será permitido o acesso à página de internet onde as Imagens poderiam ser obtidas. Em algumas situações o seu e-mail também poderá ser solicitado para Você acessar a página de Internet. Nestas situações o seu e-mail será compartilhado com o parceiro onde Você utilizou o Provador Virtual para que possamos entender seu comportamento de compra. Em qualquer hipótese, o Tratamento da Sua Imagem terminará 30 minutos após a utilização do Provador Virtual e do Seu e-mail em até 30 dias após a utilização do Provador Virtual.

4. Tratamento dos Dados Pessoais do Usuário
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4.1 Coleta de Dados Pessoais.
Para fins de utilização do Provador Virtual, Você fornece à DORIS.MOBI determinados Dados Pessoais, tais como altura e Imagem e em alguns casos o e-mail.

4.2 Quando Você utiliza o Provador Virtual, a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI coletam Suas informações e Dados Pessoais para fornecer nossos serviços e permitir a experiência de visualizar o produto sem necessidade de experimentá-lo fisicamente.

4.3 Quando Você utilizar o Provador Virtual, Sua imagem ficará retida pelo prazo de 30 (trinta) minutos. Durante esse período Você poderá acessar, através de um QR Code disponível no Provador Virtual, uma página de internet onde as fotos da sua experiência estarão disponíveis e poderão ser compartilhadas por Você em suas redes sociais. Esta opção pode não estar disponível em todos os Provadores Virtuais e, quando disponível, somente será habilitada após o seu expresso Consentimento com o Tratamento de Seus Dados Pessoais. Em algumas páginas o seu e-mail também poderá ser solicitado para acessar a página.

4.4 Tratamento de Dados Pessoais. Uma vez que tenha recebido e/ou coletado Seus Dados Pessoais, a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI passam a realizar o Tratamento de referidos Dados Pessoais, especialmente, mas sem limitação, no que se refere às operações de classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, compartilhamento, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle e comunicação.

4.5 Finalidade do Tratamento. A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI realizam o Tratamento dos Seus Dados com a finalidade de (a) permitir que Você utilize os serviços oferecidos pela DORIS.MOBI e/ou pelas Licenciadas Doris.MOBI por meio do Provador Virtual; (b) cumprir as obrigações legais e aquelas assumidas pela DORIS.MOBI e/ou pelas Licenciadas Doris.MOBI nos Termos de Uso e exigir que Você cumpra as Suas obrigações assumidas nos Termos de Uso; (c) aperfeiçoar a Sua experiência no Provador Virtual; e (d) manter, proteger e melhorar os serviços disponibilizados.

4.6 A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI não realizarão o Tratamento dos Seus Dados Pessoais para fins diversos daqueles estabelecidos nesta Política, e referido Tratamento estará limitado ao mínimo necessário para a consecução de referidos fins.

4.7 Fundamentos do Tratamento de Dados Pessoais. Você reconhece e concorda que o Tratamento de Seus Dados Pessoais pela Doris.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI para utilização do Provador Virtual possui fundamento na necessidade para a execução do contrato celebrado entre a Doris.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI e Você, representado pelos Termos de Uso, e, ainda para atender aos interesses legítimos da Doris.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI, ressalvados os Seus direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos Seus Dados Pessoais. Por sua vez, o Tratamento realizado quando da disponibilização da Sua Imagem em página da internet acessada através de QRCode será realizado com base no seu expresso Consentimento, o qual é livre e somente é necessário para que Você possa ter acesso à página de internet na qual Sua Imagem poderá ser acessada e baixada para Seu equipamento.

4.8 Você reconhece e concorda, ainda, que o Tratamento de Seus Dados Pessoais poderá, conforme o caso, estar fundamentado na necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela DORIS.MOBI e/ou pelas Licenciadas Doris.MOBI, conforme aplicável.

4.9 Controlador. A DORIS.MOBI e/ou uma Licenciada Doris.MOBI é o Controlador do Tratamento dos Seus Dados Pessoais e, portanto, é a responsável por tomar as decisões referentes ao Tratamento dos Seus Dados Pessoais. A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI manterão registro de todas as operações de Tratamento dos Seus Dados Pessoais que vierem a realizar.

4.10 Informações de Contato do Controlador. Você poderá entrar em contato com a DORIS.MOBI e/ou com as Licenciadas Doris.MOBI (Controlador do Tratamento dos Seus Dados Pessoais) por meio do Portal de Privacidade, que pode ser acessado através do link: https://portallgpd.doris.mobi.

4.11 Operadores. A identificação dos Operadores, ou seja, os responsáveis por realizar o Tratamento dos Dados Pessoais em nome da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI, e de acordo com as diretrizes, instruções e decisões da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI, em harmonia com esta Política e conforme as medidas de segurança e de confidencialidade estabelecidas pela DORIS.MOBI e/ou pelas Licenciadas Doris.MOBI, é protegida por segredos comerciais e/ou industriais, nos termos da Lei Aplicável.

4.12 Responsabilidades dos Operadores. Na medida legalmente aplicável, os Operadores deverão, relativamente à proteção dos Seus Dados Pessoais: a) manter registro das operações de Tratamento dos Seus Dados Pessoais que vierem a realizar; b) cumprir toda e qualquer Lei Aplicável; c) detectar, impedir e abortar quaisquer fraudes, violações técnicas e violações de segurança; e d) proteger a DORIS.MOBI, as Licenciadas Doris.MOBI, Você e o público em geral, conforme solicitado e permitido pela Lei Aplicável, contra danos a direitos, propriedade e segurança.

4.13 Suporte. O portal de privacidade (disponível em https://portallgpd.doris.mobi) é um canal para atendimento às demandas de titulares dos dados, funciona como o suporte responsável por receber as solicitações de titulares de dados, conforme direitos assegurados em lei, bem como prestar esclarecimentos e adotar providências com relação ao Tratamento dos Seus Dados Pessoais.

4.14 Uso Compartilhado de Dados Pessoais. A DORIS.MOBI e as LicenciadasDoris.MOBI podem realizar o Uso Compartilhado de Dados Pessoais, especificamente o e-mail,  com os parceiros onde Você utilizou o Provador Virtual. Os parceiros que recebem Seus Dados Pessoais se comprometem, via acordo, a utilizar Seus Dados Pessoais somente com as finalidades e tempo aqui descritas.  

4.15 Início do Tratamento de Dados Pessoais. O Tratamento dos Seus Dados Pessoais será realizado a partir do momento em que Você manifestar sua intenção de utilizar o Provador Virtual, através do sinal correspondente ao ato de erguer a mão, estando de frente e fazendo contato visual com o equipamento.

4.16 As operações de Tratamento dos Seus Dados Pessoais terminarão, em qualquer hipótese, 30 (trinta) minutos após a utilização do Provador Virtual e 30 (trinta) dias em casos onde Você forneceu o Seu e-mail.

4.17 Dados Anonimizados. A DORIS.MOBI poderá realizar a anonimização dos Seus Dados Pessoais, por meio de um processo em que referidos Dados Pessoais se tornem Dados Anonimizados. Você reconhece e concorda que os Dados Anonimizados não são considerados Dados Pessoais, exceto se o processo de anonimização ao qual foram submetidos for revertido, utilizando exclusivamente meios próprios, ou quando, com esforços razoáveis (nos termos da Lei Aplicável), puder ser revertido. Para fins dessa Política, a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI não realização qualquer processo de reversão da anonimização de dados.

4.18 Nesse sentido, Você reconhece e concorda, ainda, que os Dados Anonimizados não estarão sujeitos às proteções estabelecidas nesta Política, e que a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI poderá divulgar publicamente Dados Anonimizados, incluindo, mas não limitado a, para fins de exibir tendências sobre a utilização dos serviços da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI.

5. Seus Direitos com Relação aos Seus Dados Pessoais


5.1 A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI garante a Você o direito de consultá-la, facilitada e gratuitamente, por meio de um dos canais de comunicação que fazem parte do nosso portal de privacidade disponível no Link: https://portallgpd.doris.mobi/ , sobre (a) a forma e a duração do Tratamento dos Seus Dados Pessoais; e (b) a DORIS.MOBI, as Licenciadas Doris.MOBI e os Operadores, ressalvados os segredos comerciais e industriais.

5.2 Você poderá, a qualquer tempo, obter da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI a confirmação da existência do Tratamento de Seus Dados Pessoais, bem como o acesso aos Seus Dados Pessoais que estiverem em poder da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI.

5.3 Referidos confirmação e/ou acesso serão providenciados mediante Sua requisição, (a) em formato simplificado, imediatamente; ou (b) por meio de declaração clara e completa, que indique a origem dos Dados Pessoais, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do Tratamento, observados os segredos comerciais e industriais da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI, fornecida no prazo de até 15 (quinze) dias úteis contado da data do requerimento apresentado por Você.

5.4 As informações serão fornecidas (a) por meio eletrônico, seguro e idôneo para esse fim; ou (b) sob forma impressa, de acordo com a Sua preferência.

5.5A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI armazenará os Seus Dados Pessoais em formato que favoreça o exercício do Seu direito de acesso. Você poderá solicitar cópia eletrônica integral de Seus Dados Pessoais armazenados, observados os segredos comercial e industrial da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI e os termos da Lei Aplicável, em formato que permita a sua utilização subsequente, inclusive em outras operações de Tratamento.

6. Privacidade, Proteção e Segurança de Dados Pessoais  

6.1 A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI consideram valiosos os Seus Dados Pessoais e entendem que eles devem ser protegidos de acessos não autorizados, de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de Tratamento inadequado ou ilícito, em conformidade com a Lei Aplicável.

6.2 Nesse sentido, a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI adotarão medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas (a) a proteger os Seus Dados Pessoais, na máxima medida possível e de acordo com os padrões aceitos no mercado, de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de Tratamento inadequado ou ilícito; e(b) prevenir a ocorrência de danos em virtude do Tratamento de Dados Pessoais realizado.

6.3 A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI deverão, quando do Tratamento dos Seus Dados Pessoais, assegurar o cumprimento dos padrões de segurança e sigilo dos registros, Dados Pessoais e comunicações privadas, em conformidade com a Lei Aplicável, devendo observar, no mínimo, as seguintes diretrizes de segurança: a) o estabelecimento de controle estrito sobre o acesso aos Dados Pessoais, mediante a definição de responsabilidades das Pessoas que terão possibilidade de acesso e de privilégios de acesso exclusivo para determinadas Pessoas; b) a previsão de mecanismos de autenticação de acesso aos registros, usando, por exemplo, sistemas de autenticação dupla para assegurar a individualização do responsável pelo Tratamento dos registros; e c) a criação de inventário detalhado dos acessos aos registros de conexão e de acesso a aplicações, contendo o momento, a identidade do responsável pelo acesso designado pela DORIS.MOBI.

6.4 A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI manterão os respectivos registros de acesso a aplicações de Internet, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 15 (quinze) dias contados da respectiva coleta.

6.5 Considerando que a Internet não é um ambiente completamente seguro, não é possível assegurar ou garantir que os Seus Dados Pessoais não serão acessados, divulgados, alterados ou destruídos por violação de qualquer uma das proteções de segurança, técnicas ou administrativas empregadas, ainda que tais proteções estejam adequadas aos padrões aceitos no mercado. Não obstante, a DORIS.MOBI e as Licenciadas Doris.MOBI envidarão seus melhores esforços para preservar a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais fornecidas por Você. Nesse sentido, a DORIS.MOBI e as Licenciadas Doris.MOBI não compartilharão, venderão, ou de qualquer outra forma fornecerão a terceiros, de nenhuma forma, os Seus Dados Pessoais, sem a sua prévia autorização, exceto: a) nos casos autorizados por esta Política, como, por exemplo, no caso de compartilhamento de Dados Pessoais com o Operador; b) se a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI forem solicitadas a revelar tais informações em virtude da Lei Aplicável ou de ordem de Autoridade Governamental competente; c) para fazer valer as disposições constantes dos Termos de Uso aplicáveis a Você, desta Política, e/ou de qualquer outro documento que Você tiver pactuado com a DORIS.MOBI e/ou com as Licenciadas Doris.MOBI;  d) para a investigação sobre eventuais violações Suas; e) para detectar, impedir ou lidar com questões técnicas, de fraude ou segurança; f) para proteger os direitos, a propriedade e/ou a segurança do Provador Virtual, da DORIS.MOBI, das Licenciadas Doris.MOBI e/ou de Você.

6.6 A DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI não serão responsáveis por eventuais prejuízos incorridos por Você decorrentes da violação por parte de terceiros que subvertam os sistemas de segurança da DORIS.MOBI e/ou das Licenciadas Doris.MOBI para acessar essas informações.

7. Transferência Internacional de Dados

7.1 Os Dados Pessoais que coletamos podem ser armazenados e processados em servidores localizados no Brasil e nos Estados Unidos. Embora os países que temos operação possam não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que algumas jurisdições, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e proteção de Seus Dados Pessoais, conforme exigido pela Lei Aplicável.

7.2 Ao fornecer Seus Dados Pessoais à Doris.MOBI, Você consente expressamente com a transferência, armazenamento e tratamento de Seus Dados Pessoais em países como Brasil e Estados Unidos. A Doris.MOBI assegura que qualquer transferência internacional de dados será realizada em conformidade com a Lei Aplicável. A transferência será respaldada por mecanismos de proteção apropriados e mecanismos legais que garantam o nível adequado de segurança e privacidade dos dados.

8. Outras Disposições

8.1 Solicitações de Autoridades Governamentais. A DORIS.MOBI e as Licenciadas Doris.MOBI colaboram com as Autoridades Governamentais para garantir o cumprimento das Leis Aplicáveis, proteger a probidade e a segurança do Provador Virtual e de seus Usuários, impedir atividades ilegais, proteger direitos de propriedade industrial e intelectual e prevenir fraudes. Sempre que solicitado por Autoridades Governamentais, a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI fornecerão os Seus Dados Pessoais que disponha.

8.2 Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias pela DORIS.MOBI. Sem prejuízo do, e adicionalmente ao disposto acima, a DORIS.MOBI e/ou as Licenciadas Doris.MOBI poderão realizar quaisquer operações de Tratamento de Dados Pessoais para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória à qual estejam sujeitas, sem limitar as demais hipóteses de Tratamento previstas na Lei Aplicável e nesta Política.

8.3 A nulidade ou invalidade de qualquer das disposições desta Política não implicará na nulidade ou invalidade das demais. Esta Política será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil e, para dirimir quaisquer controvérsias que, direta ou indiretamente, daqui decorram, fica desde já eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com a renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Em caso de dúvidas, entre em contato por meio do nosso portal de privacidade disponível no Link: https://portallgpd.doris.mobi/ .

Termo de Nomeação Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais - DPO

A DORIS.MOBI TECNOLOGIA S.L., com sede na cidade de Barcelona, Espanha, na Calle Beethoven, 15, 5ª Planta, CP08021, detentora do documento fiscal de identificação nº B-55484471 e registrada na Junta Comercial de Barcelona sob o nº B-617736 e a DORIS.MOBI TECNOLOGIAS.A., com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, nº 2.092, 10º andar, conjuntos E102 e E104, sala 02,Jardim Paulistano, CEP 01451-905, inscrita no CNPJ sob o nº 19.782.186/0001-06, agentes de tratamento de dados pessoais doravante designados como “Controlador”, por meio do presente “Termo de Nomeação de Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO)”, formaliza a nomeação de Ricardo Lima Ferla, doravante “Nomeado”, “Encarregado” ou “DPO”, como “Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO)” nos termos do artigo 41 da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e do artigo 37 da General Data Protection Regulation - GDPR . A nomeação foi realizada em 13 de junho de 2024, produzindo efeitos a partir desta data e enquanto durar a relação entre o Nomeado e o Controlador. O Controlador informa que tanto o titular de dados pessoais quanto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) poderão realizar contato direto com o Encarregado através do endereço de e-mail dpo@doris.ia ou mesmo pelo portal de privacidade disponível em: https://portallgpd.doris.mobi. Ademais, o Encarregado será responsável por prestar assistência e orientação necessária referente aos procedimentos internos que possibilitem a coleta, armazenamento e qualquer tipo de tratamento de Dados Pessoais. Além disso, ele será responsável pelas atividades previstas no parágrafo 2° do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. As atividades do encarregado consistem, nos termos da lei, em: I - Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências; II - Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências; III - Orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais e; IV - Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares. Durante ausências, impedimentos ou vacâncias do Encarregado, a função será exercida por um substituto previamente designado, conforme estabelecido na estrutura organizacional da empresa. O substituto Leonardo Frisso Mattedi será nomeado para garantir a continuidade das operações e a conformidade com as responsabilidades do cargo.